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湛江市消委會溫馨提醒: 春節消費 安全為上

      近期,疫情防控形勢嚴峻,在春節即將到來之際,為讓消費者度過一個愉快、祥和的春節,湛江市消費者委員會提醒廣大消費者春節消費,安全為上。

      一、注意舌尖上的安全

      春節期間選擇干凈新鮮的時令食材,盡量減少選購和食用進口冷鏈食品。如需選購,應佩戴口罩和一次性手套,避免用手直接接觸,購物后及時進行手部清洗和消毒,避免用手接觸口鼻眼等處。倡導“光盤”行動,餐畢后將剩余食物打包帶走,厲行節約,杜絕“舌尖上的浪費”。消費者要盡量使用公勺公筷、實行聚餐分餐制,減少使用一次性餐具,確保衛生安全。盡量少聚餐、少聚集,盡量避免去室內人多的密閉空間,提倡家庭私人聚會聚餐人數在10人以下,保障家人親朋聚餐健康。

       二、出行不要掉以輕心

       提倡非必要不出行,非預約不出游,春節就地過年,非必要不返鄉。沒有特殊情況盡量不要外出旅游,不要前往國內新冠肺炎中高風險地區。確需出行的要做好個人防護,佩戴口罩,保持社交距離,按要求出示健康碼,養成戴口罩、勤洗手、常通風、不扎堆等良好的生活習慣。

       三、網上購物更須當心

       消費者在網上購買年貨時,不要私自網購冷鏈食品。盡量選擇正規網上商城,面對網絡商家推出的高折扣、高額返券等誘惑,應在弄清促銷規則、時限和商品平常價格的基礎上理性選擇,盡量采用貨到付款或者第三方支付平臺付款等方式,款項切勿聽從商家誤導繞過平臺匯入私人賬戶。對于一些價格與價值完全背離的商品,建議謹慎購買。領取快遞后,別忘給外包裝做消殺。

       四、預付消費謹慎充值

       近年來,預付卡消費糾紛已成為消費維權的熱點和難點問題,消費者面臨辦卡容易退款難、商家卷款跑路等多種風險。面對商家的“優惠承諾”“低價折扣”等辦卡誘惑,消費者一定要做到謹慎理性,切勿盲從盲信。辦卡前,要選擇證照齊全、信譽度高、經營狀況好的商家,不可輕信廣告和商家的口頭承諾和促銷條件的誘惑,務必簽訂書面合同,看清合同內容,約定好雙方的權利義務。根據自身的實際需要、消費習慣、頻度適量充值,盡量不要一次充入過多金額,避免因使用時間過長,遭遇商家因經營不善倒閉、逃逸等不確定因素,造成損失。

      五、保留憑證更加安心

      購貨憑證、購物發票或者其他證據,在發生消費糾紛時對消費者維權意義重大,建議消費者妥善保留有關憑證,以便出現問題時能有效維護自身權益。遇到糾紛時及時與經營者溝通協調,協調不成可向當地有關行政部門或消委會進行投訴,也可直接向法院起訴。